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第一百六十八章 恶性事件与善后(1 / 2)


2015年10月16日。

这一天对于凌宇科技来说,注定将是个不平凡的日子。

“这到底是怎么回事!你们告诉我是怎么回事!”凌中天狠狠地揪着钱海明的衣领,双目赤红地问道。

钱海明的嘴角抽动着,一句话也说不出来。

“老板,您,您先冷静。我们的技术员正在抢修服务器,我刚才也已经向警方报了案,李所长表示会尽快......”

“尽快个屁!”

一把推开了钱海明,凌中天喘着粗气,一只手扶着办公桌,一只手颤抖地拉开了抽屉,从里面取出了他的心脏病药。

颤抖的手指好几次都没能扭开瓶盖。

好不容易将几粒药品抖在了手上,凌中天一把将药品塞到了口里,然后拿起茶杯灌了一口水。

闭着眼睛喘息了好一会儿,他才睁开眼,那激动的情绪似是冷静了些许。

见老板不再发火,站在一旁不敢说话的钱海明这才松了口气。

只不过当他抬起头时,却是惊诧地发现,他那位令人尊敬的老板已经不在了。

取而代之的,只是一位面如土色,失去言语的老人了。

......

清晨。

不少我叫ATM、刀塔史诗的玩家陆续登陆游戏,习惯性地准备完成每日任务。不过当他们登陆账号时却惊怒地发现,自己的号被洗了成了0级?而且那些金币、装备、充值换来的钻石......

全TMD没了?

对此,官网的解释只是一篇仓促发表的布告。

【昨天晚上凌晨,服务器受到黑客恶意攻击,目前工作人员正在努力恢复丢失的用户数据,并升级安全系统,对于给诸位用户带来的不便,凌宇科技深感抱歉......】

深感抱歉尼玛XX!

愤怒的玩家几乎是打爆了凌宇科技的服务电话,人工客服此刻的状态几乎是一个电话挂了,马上另一个电话又打了过来。

对于玩家的控诉,人工客服也没有办法,毕竟负责运营的不是他们,他们也只能按照章程解答玩家的困惑,劝说玩家保持冷静,工作人员正在处理问题,请保持耐心云云......

然而这并没有什么卵用,对于数以千万计愤怒的玩家来说,这不过百人的人工客服不过是杯水车薪罢了。

一肚子火的玩家见问题得不到解决,电话还频频处于占线状态,直接将电话打到了315,投诉凌宇科技侵权。

毕竟钻石是他们花钱买的,等级是他们花时间练上去的,现在却全都没了?

这样的投诉与凌宇科技来说自然是不痛不痒,毕竟在注册账号时的合同底下就附加了一项条款,本协议的最终解释权归运营商所有。另外,华国法律在对于虚拟财产的保护上也多是暧昧不清,鲜有玩家状告网游公司胜诉的案例。

然而这用户数据丢失所带来的负面影响却是难以抹去的。

官方论坛被疯狂涌入申诉的玩家挤爆,各大版主不得不提高发言门槛,然后大开杀戒地禁言**。然而这非但没能控制住事态,反倒是让无处宣泄怒火的玩家将战火烧到了其它平台。

各大BBS、贴吧已经闹翻了天,几条义正言辞的声讨贴被顷刻间盖上了上千楼。

所有帖子在一波节奏党的带领下,大致统一了口径,以一个圣神的名义对黑心运营商展开了口诛笔伐。

维权!

所有人都选择性的忘记了其实凌宇科技也是受害者,真正让他们蒙受损失的是那个入侵服务器的黑客。

至于为什么会发展成这样,这其中自然是有水军的功劳在里面。只需要在怒吼声刚爆发的时候带一波节奏,接下来的战斗就没有多大悬念了。

凌宇科技不但输在了技术上,同时也输在了舆论上。

愈发感到自己的权益受到侵害的玩家在声讨之后,发现运营商并没有对自己的损失作出补偿,承诺的“对所有玩家补偿1000钻”并不能弥补那些充值了2000钻玩家的损失。

运营商技术部的“不作为”与客服的敷衍被解读成了趾高气扬。

玩家失望与气愤之余,见用手投票无用,纷纷作出了用脚投票的选择。

谩骂与声讨是结束了,那是因为他们已经彻底放弃了这款游戏,转而选择更佳的手游去了。

明明有更好的游戏,能让他们坚守在这个已经快要被淘汰了的游戏上的,无非是那份情怀,还有对自己已经投入的时间与金钱的难以割舍。不过情怀这玩意是可以被消费的,运营商的态度与反应速度,无疑是伤透了所有坚守着的玩家的心。

看到自己辛辛苦苦练起来的号被洗掉,比游戏彻底关闭还要令人痛苦。

据统计,这次数据丢失事件的结果是,由凌宇科技负责运营的服务器丢失了89%的用户。由其它合作平台运营的服务器虽然没有遭受黑客的攻击,但受到连带效应的影响,也普遍出现了大量的用户流失。

仿佛就是这一夜之间,那个曾经创造了手游界神话的凌宇科技崩塌了。

而与此同时,初来乍到的未来人科技,正在凭借着划时代的大作——《新纪元》飞速崛起。

仿佛是预料到了如今的一幕。

新纪元一词,不正预示着旧时代的结束吗?

......

望海市的国际机场,候机室内。